|
Часто задаваемы вопросы (ЧаВо)Для вашего удобства мы собрали воедино часто задаваемые вопросы по контроллеру ДХО серии "Эконом" 1.
В: Каков способ оплаты и валюта оплаты??
О: Оплата производится в рублях РФ. Способы оплаты: перевод на карту Сбербанка, перевод на карту ВТБ24, перевод "Блиц" Сбербанка, перевод "Золотая корона". Мы получаем деньги и в течение 2 рабочих дней отправляем вам посылку и по электронке схему подключения.
2.
В: Каковы гарантии что вы отправите товар и срок отправки? Где можно купить? Каким способом осуществляется доставка товара?
О: Только на слово. Поверьте, за такую цену обманывать покупателя и потом получить минус в карму и проклятия на всех форумах мы не станем.
Купить лично можно только в г. Таганроге, тел. +79034354446. В остальные города доставка осуществляется Почтой РФ, тарифы можете рассчитать сами на сайте (вес одного контроллера в упаковке 70 г, ценность объявляем 300 рублей РФ). По вашему желанию можем привлечь службы экспресс-доставки, хотя на наш взгляд это бессмысленно - дорого, и это не тот товар, без которого невозможно прожить лишние 10 дней.
3.
В: Если контроллер не подойдет? Или не понравится как он работает?
О: Отправляете обратно за свой счет, и мы вернем вам деньги за вычетом наших почтовых расходов. Контроллер должен быть исправным и не иметь визуальных повреждений. Это не касается проводов, мы их заменим за свой счет, так что для теста их можно смело резать, это наш риск.
4.
В: Каковы гарантии?
О: 3 месяца. По большому счету там нечему ломаться при правильной установке.
5.
В: Есть ли скидки?
О: Да, при покупке от 5 штук одной партией - 5%, от 10 - 10%. Больше не можем - там уже уровень рентабельности.
6.
В: Что можно заказать индивидуально?
О: Длинные провода (10р/метр), усиленный вариант (на заказ), вариант на нестандартное питание (для 24В - бесплатно)
7.
В: Можете прислать схему?
О: Нет, это ноухау. И не продаем. Только схема внешних подключений.
8.
В: У меня проводка не подходит под управление плюсом или минусом (Хонда Ферио, Мазда МПВ...). Как быть?
О: Мы бесплатно разработаем вам схему подключения с использованием широко распространенных деталей (автомобильных реле и/или мощных диодных сборок), которые есть в продаже практически везде. Можем собрать комплект для подключения и отправить вам все сразу, но это все за дополнительную плату (стоимость деталей, + почтовые расходы из-за веса и упаковки), плюс пара дней для покупки и комплектации отправки. Такой вариант не рекомендуем - вам придется оплачивать пересылку по почте широко распространенных деталей, которые дешевле купить практически в любом городе.
9.
В: Как я могу убедиться, что вы продали мне исправный товар?
О: При покупке у продавцов требуйте проверку на стенде, они есть у всех, кому мы доверяем продавать товар из рук в руки. При дистанционной покупке можем снять видео теста на стенде. Обычно это не требуют - мы не заинтересованы в плохой репутации.
10.
В: Я запросил у вас информацию об установке контроллера на мой автомобиль, вы написали "Потребуется "Эконом плюс 12", одно обязательное и одно рекомендуемое реле". Что это значит?
О: Это значит что у вас схема, в которой лампы фар дальнего света не имеют общей точки соединения, подключенной постоянно на плюс или минус питания или нити этих ламп вообще не имеют общей точки (например Тойота Хайлендер или последние Лексусы, некоторые Митсубиси Паджеро). Для правильной работы контроллера потребуется одно или несколько автомобильных реле, которые продаются в 99,9% автомагазинов и ларьков (производство Калуга - дешево и надежно). Все, что вам нужно будет для подключения - просто сделать соединения по прилагаемой схеме. Это касается обязательных реле.
В случае, если устанавливается контроллер "Эконом плюс 12", мы рекомендуем еще его дополнительно обесточивать при выключении зажигания. Причина - в него постоянно подается напряжение 12-14 вольт для силовой части, желательно его отключать. Но у нас на контроле несколько автомобилей с вариантом "Эконом плюс 12", работающих вообще без реле не первый год, поэтому мы только даем рекомендации. Вариант "Эконом минус 12" этого не требует.
В: Мой друг (автоэлектрик, коллега по работе, прохожий в метро, сосед по квартире...) не одобрил затею по установке вашего контроллера. Он сказал, что устанавливал уже такой (аналогичный, похожий, вроде такой же, не помнит какой...) блок на свой автомобиль. Блок работал не корректно (не работал, пищал при работе, пел песни, требовал пряников...), и после этого при выключении зажигания машина продолжала работать (лампы горели постоянно, не горели вообще, галогеновые лампы превратились в ксеноновые, фары обросли ресницами...). Что вы на это скажете?
О: Ничего. Блок не покупайте и не ставьте (посоветуйтесь с другом, попейте пива, сходите к врачу...)
Между прочим не смешно. 80% вопросов примерно такого содержания. Было бы здорово, если бы перед отправкой вопроса вы задумывались.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||